Modalități de plată

1. Cum puteti efectua o comanda:

Comanda fara cont - alegeti produsul dorit apasand ”Adauga in cos” si modificati cantitatea, daca doriti mai multe produse. De asemenea, daca vreti sa achizitionati si altceva, apasati butonul "continuati cumparaturile" sau, daca ati terminat, apasati butonul "finalizare comanda". In pagina de finalizare comanda veti completa casutele cu datele dvs. personale. Campurile marcate cu * sunt obligatorii. In cazul in care doriti factura pe persoana juridica sau PFA, va rugam sa selectati aceasta optiune. Pasul urmator va fi sa alegeti metoda de livrare si metoda de plata. Cand ati terminat apasati buntonul „plaseaza comanda”.


Autentificare in magazin - daca v-ati creat un cont in magazinul online med-store.ro, selectati "Autentificare in magazin", si logati-va cu adresa de email si parola apoi adaugati produsul dorit in cos, conform pasilor de mai sus. La final, apasati butonul " plaseaza comanda".

In cazul in care nu sunteti deja inregistrat pe site-ul nostru puteti sa creati un cont in sectiunea „Autentificare”. Completati spatiile cu datele necesare si apasati "Prezenta". O sa primiti pe email un mesaj de confirmare a inregistrarii si un link de confirmare prin care activati contul creat. Dupa aceasta, de fiecare data cand doriti sa faceti cumparaturi pe site-ul nostru, trebuie doar sa va autentificati apasand butonul "Autentificare" si completand doar adresa de email si parola.

Prin inregistrarea pe site, clientul accepta termenii si conditiile de cumparare obisnuite. Pentru ca inregistrarea sa fie valabila, trebuie sa completati toate casutele mercate cu steluta.

Preturile afisate pe site sunt in LEI si contin TVA.

In urma inregistrarii comenzii veti primi un email de confirmare. Daca nu ati primit acest email in termen de 24 ore de la plasarea comenzii pe site-ul nostru, va rugam sa ne contactati.


Anularea comenzii se poate face pe adresa de email comenzi@med-store.ro

 

2. Conditii generale de livrare a produselor

Data estimata de livrare poate varia in functie de produs, daca este sau nu pe stoc, aceste informatii fiind vizibile in pagina fiecarui produs.

Produsele aflate in stoc vor fi pregatite spre livrare in decurs de 1-2 zile de la plasarea comenzii.

Daca produsul nu este in stoc, ne puteti contacta pentru a semnala interesul pentru acestea.

Daca produsul se aduce doar pe baza de comanda, timpul de livrare poate varia in functie de cantitatea solicitata si tipul produsului. Pentru a comanda aceste produse, va rugam sa ne contactati.

Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se va face prin Curier.

Intre inregistrarea Comenzii si preluarea acesteia de catre Curier exista un interval de 12-24 ore lucratoare.

Livrarea produselor se face de Luni pana Vineri. Orice intarziere suplimentara va fi comunicata Clientului si se va agrea cu acesta un nou termen de livrare care nu va putea depasi termenul maxim prevazut mai sus.

In cazul in care produsele sunt indisponibile, med-store.ro va informa Clientul despre indisponibilitate iar sumele pe care acesta le-a achitat vor fi rambursate in termen de 14 zile.

Pentru comenzile de peste 500 lei livrarea se face gratuit.*

Pentru comenzile sub 500 lei se percepe o taxa fixa de transport de 25 lei. In cazul in care livrarea presupune plata unor kilometri suplimentari, clientul va suporta aceasta taxa. Daca va aflati in aceasta situatie, veti fi contactat pentru confirmare. Verificati lista localitatilor pentru care nu se percepe taxa de kilometri suplimentari sau sediile curierilor, putand solicita ridicarea coletelor de acolo.      

*Se aplica doar produselor aflate in stoc si comandate online pe ruta standard a curierului

Pentru informatii privind costul transportului produselor aduse pe comanda, va rugam sa ne contactati.

.

 

3. Facturare si plati

Atunci cand un Utilizator plaseaza o comanda, pretul, modalitatea de plata si transportul sunt specificate in comanda. De asemenea, in urma efectuarii unei comenzi, Vanzatorul emite catre Client o factura pentru produsele cumparate. Clientul are obligatia de a furniza toate informatiile necesare emiterii facturii in conformitate cu legislatia in vigoare. Factura o puteti vizualiza in contul creat pe med-store.ro

Metode de plata:

  • Plata ramburs, la primirea coletului
  • Plata securizata, online, folosind cardul bancar
  • Plata in avans cu OP

Pentru produsele la precomanda, se solicita plata integrala a avansului, confirmata prin transmiterea unui OP

Daca intampinati dificultati in plasarea comenzii online, ne puteti contacta la adresa comenzi@med-store.ro, sau telefonic.