Termeni și condiții

1. Introducere

Magazinul online www.med-store.ro este administrat și deținut de Cattus SRL, CUI RO14544908, Nr. Reg. Com. J2002000240262, cu sediul social în Str. Băneasa 10 C, Mun. Târgu Mureș, jud. Mureș, ca o platformă dedicată utilizării de către persoanele fizice și juridice în vederea achiziționării produselor puse la dispoziție de Vânzător în magazinul on-line pe pagina: www.med-store.ro

Orice Client/potențial Cumpărător/Cumpărător, prin înregistrarea și crearea unui cont pe site-ul www.med-store.ro, își exprimă consimțământul privind acceptarea prezentului regulament și a condițiilor de utilizare, document cu valoare contractuală între Vânzător și persoana care s-a înregistrat pe site.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza accesul unor utilizatori la o parte sau la toate funcțiile magazinului on-line, cât și de a restricționa procesarea și/sau livrarea unei comenzi în cazul în care există suspiciuni de fraudă din partea utilizatorilor magazinului on-line sau dacă aceștia au un comportament care prejudiciază interesele Vânzătorului.

2. Elemente definitorii

Med-store.ro – Cattus SRL, CUI RO14544908, Nr. Reg. Com. J2002000240262, cu sediul în Str. Băneasa 10 C, Mun. Târgu Mureș, jud. Mureș, în continuare Administratorul.

Vânzător – Cattus SRL, CUI RO14544908, Nr. Reg. Com. J2002000240262, cu sediul în Str. Băneasa 10 C, Mun. Târgu Mureș, jud. Mureș, telefon 0745 006 996, email [email protected].

Cattus SRL acționează în calitate de comerciant (vânzător), nu ca marketplace, intermediar, agent sau platformă de intermediere. Produsele sunt comercializate în nume propriu, iar factura fiscală este emisă de Cattus SRL.

Cumpărător – persoană fizică/persoană juridică sau orice entitate juridică care se înregistrează și își creează un Cont pe Site și/sau efectuează o comandă.

Utilizator – persoană fizică/persoană juridică care vizualizează obiectele expuse, care are sau obține acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Med-store.ro (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între Med-store.ro și Cumpărător pentru crearea și utilizarea unui cont.

Contract – reprezintă contractul încheiat între Vânzător și Cumpărător prin prezența ambelor părți și/sau la distanță, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de obiecte, limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.

Bunuri, produse, lucrări, obiecte – obiectele puse la dispoziția cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat cu Vânzător prin intermediul magazinului on-line.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui bun de către Vânzător Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de plăți cu cardul NETOPIA Payments, agreat de către Vânzător.

Webshop – magazin virtual, magazin on-line

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poștă electronică (e-mail, SMS) asupra bunurilor sau promoțiilor desfășurate de Med-store.ro într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta. La solicitare, Utilizatorul poate fi informat periodic despre promoțiile produselor existente sau apariția a noilor produse pe webshop sau pe piață.

3. Înregistrarea pe site

Pentru a beneficia de serviciile oferite de acest site, precum și pentru achiziționarea produselor oferite de acesta, va trebui să vă înregistrați ca utilizator, adică să vă creați un cont de utilizator pe site.

Înregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabilă a condițiilor de utilizare, a regulilor de confidențialitate și a celor privind protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin folosirea acestui Site, Utilizatorul este responsabil cu privire la păstrarea confidențialității datelor de acces în contul de utilizator (email, username, parolă), creat pe Site, totodată își va asuma responsabilitatea pentru toate activitățile efectuate din contul său de utilizator, creat pe Site. Orice activități neautorizate depistate de Utilizator vor fi aduse la cunoștința Med-store.ro.

Prin înregistrarea ca utilizator al magazinului on-line, vom solicita o serie de date personale, precum numele și prenumele, adresa de email, data nașterii dar și alte informații cu caracter personal, care să permită identificarea ca utilizator al acestui site. Responsabil de exactitatea și veridicitatea datelor oferite în cursul înregistrării este Utilizatorul.

Prin mandat în formă scrisă sub semnătură privată sau verbal a Clientului, Med-store.ro va efectua înregistrarea pe site în locul Clientului. Mandatul va conține împuternicirea pentru înregistrare și datele necesare în vederea efectuării acestuia.

Datele personale și cele de înregistrare (email, username, parolă) pot fi modificate de Utilizator, după autentificarea pe site. În caz de parolă uitată, Utilizatorul va putea solicita o parolă nouă, care va fi trimisă pe adresa de email indicată de el la înregistrare.

4. Modificări

Med-store.ro își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de utilizare și/sau de vânzare, având totodată și obligația de a-și anunța utilizatorii de modificările intervenite, prin intermediul site-ului sau prin email.

În situația modificării termenilor și condițiilor, modificările intervenite nu se vor aplica acordurilor încheiate între Med-store.ro și Utilizatori, sub egida termenilor și condițiilor anteriori.

5. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului (baza de date, texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, concepte creative etc.) este proprietatea exclusivă a Med-store.ro. Acest conținut este apărat de legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturi conexe.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea, crearea a ceva derivat din orice informații sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site fără acordul expres al administratorului site-ului. Folosirea fără acordul proprietarului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare.

Imaginile produselor, descrierile, specificațiile, materialele video etc. sunt publicate cu acordul implicit sau explicit al deținătorilor de drepturi (vânzător, producători, importatori, distribuitori etc.) cu respectarea legilor în vigoare.

Niciun conținut transmis către Client/Cumpărător/Utilizator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea Med-store.ro.

6. Comunicările comerciale

O comunicare comercială este orice formă de comunicare menită să promoveze, direct sau indirect, produsele, serviciile, imaginea, numele ori denumirea, firma sau emblema unui comerciant ori membru al unei profesii reglementate.

Comunicările comerciale se trimit doar Clientului/Cumpărătorului/Utilizatorului care a solicitat primirea unei oferte comerciale, a acceptat să primească asemenea oferte sau atunci când s-a înregistrat pe site-ul Med-store.ro și a acceptat termenii și condițiile magazinului on-line.

Comunicările comerciale se pot expedia pe adresa de email pe care destinatarul vrea să primească respectivele comunicări comerciale.

În cazul în care Med-store.ro obține în mod direct adresa de poștă electronică a unui client, cu ocazia vânzării către acesta a unui produs, poate utiliza adresa respectivă, în scopul efectuării de comunicări comerciale referitoare la produse similare, pe care le comercializează, cu condiția de a oferi în mod clar și expres Clientului posibilitatea de a se opune printr-un mijloc simplu și gratuit unei asemenea utilizări, atât la obținerea adresei de poștă electronică, cât și cu ocazia fiecărui mesaj, în cazul în care clientul nu s-a opus inițial.

Newsletter-ul este o formă de informare periodică, fără caracter comercial, dar poate conține invitații de abonare gratuită la diverse servicii sau de participare gratuită la diverse evenimente.

În momentul în care Clientul își creează un cont pe site, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere. Opțiunea cu privire la acordul emis de către Client poate fi modificată în orice moment, prin contactarea Administratorului în acest sens. Renunțarea la primirea Newsletterelor de către Client sau Cumpărător se poate face în orice moment folosind legătura special destinată din cadrul oricăror Newslettere.

7. Legislația aplicabilă

Legislația aplicată pentru vânzarea obiectelor este legislația în vigoare în România.

1. Elemente definitorii

Med-store.ro – Cattus SRL, CUI RO14544908, Nr. Reg. Com. J2002000240262, cu sediul în Str. Băneasa 10 C, Mun. Târgu Mureș, jud. Mureș, telefon 0745 006 996, email [email protected], în continuare Med-store.ro.

Vânzător – Cattus SRL, CUI RO14544908, Nr. Reg. Com. J2002000240262, cu sediul în Str. Băneasa 10 C, Mun. Târgu Mureș, jud. Mureș.

Cattus SRL acționează în calitate de comerciant (vânzător), nu ca marketplace, intermediar, agent sau platformă de intermediere. Produsele sunt comercializate în nume propriu, iar factura fiscală este emisă de Cattus SRL.

Cumpărător – persoană fizică/persoană juridică sau orice entitate juridică care se înregistrează și își creează un Cont pe Site și efectuează o comandă.

Client – persoană fizică/persoană juridică care vizualizează lucrările expuse, care are sau obține acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Med-store.ro (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între Med-store.ro și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui cont.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a vânzătorului și a cumpărătorului.

Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de bunuri, limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Med-store.ro

Bunuri sau produse – obiectele puse la dispoziția cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat cu Vânzătorul prin intermediul Med-store.ro.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui bun de către Vânzător, cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de plăți cu cardul NETOPIA Payments, agreat de către Vânzător.

Webshop – magazin virtual, magazin on-line

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poștă electronică (e-mail, SMS) asupra bunurilor sau promoțiilor desfășurate de Med-store.ro într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

2. Înregistrarea unei comenzi

Comanda Utilizatorului este valabilă numai cu înregistrare, respectiv cu afișarea datelor necesare pentru livrare, respectiv facturare. În faza de comandare există posibilitatea de a alege modul de plată și locul de livrare. Odată cu completarea și trimiterea formularului de comandă, Utilizatorul acceptă și este obligat să respecte condițiile impuse. Comenzile on-line pot fi înregistrate 24/24, 7 zile din 7.

Trimiterea formularului de comandă nu are valoare de contract. Comanda este valabilă numai în cazul în care există o confirmare prin e-mail sau telefon din partea Med-store.ro. E-mail-ul automat trimis la comandare nu e și o confirmare, prin acesta Utilizatorul este informat doar de faptul că comanda a fost înregistrată. Confirmarea se face prin e-mail sau telefon, în termen de 24 de ore în zile lucrătoare. În cazul în care ca urmare a trimiterii comenzii Utilizatorul nu primește o confirmare automată despre comandă, are posibilitatea de a repeta comanda sau de a contacta Med-store.ro.

Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Med-store.ro, prin e-mail sau telefon, a notificării de confirmare a comenzii. Dreptul de proprietate asupra bunului/bunurilor cumpărate nu se transmite către Cumpărător decât în momentul efectuării plății.

O comandă plasată poate fi modificată numai în următoarele situații și doar la solicitarea Clientului prin e-mail sau telefon:

• Clientul renunță la produs și notifică Med-store.ro înainte de expedierea comenzii
• întârzierea livrării cu maxim două săptămâni peste limita maximă de livrare
• modificarea adresei de livrare
• modificarea metodei de plată
• modificare date pentru facturare

3. Disponibilitatea, descrierea și prețul lucrărilor

Produsele expuse de Med-store.ro sunt produse medicale de uz casnic și uz spitalicesc, proprietate a Vânzătorului. Produsele sunt disponibile dacă apar cu butonul „Adaugă în coș” și pot fi livrate conform comunicării în urma comenzii.

Produsele sunt disponibile vizualizării on-line pe site.

Med-store.ro avertizează Clienții/Cumpărătorii că imaginile publicate pe site sunt procesate astfel încât să fie afișate cât mai corect. Totuși, afișarea imaginilor pe monitor depinde de calitatea și setările acestuia, precum și de caracteristicile plăcii video. Prin urmare, imaginile afișate online pot diferi de la un calculator la altul, precum și față de cele originale. Med-store.ro nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele diferențe între imaginea de pe site și originalul.

În cazul în care Cumpărătorul înregistrează o comandă pentru un produs deja vândut, dar nespecificat pe site prin eticheta vândut sau rezervat din cauza unor erori tehnice, Vânzătorul este obligat să returneze Cumpărătorului prețul vânzării.

În cazul unor erori tehnice la afișarea/încărcarea prețurilor pe site, Vânzătorul nu va onora comenzile efectuate pe perioada erorii tehnice. Vânzările făcute în aceste condiții se vor anula automat, iar prețurile de achiziție vor fi rambursate Clientului în cel mai scurt termen, dar în maxim 14 zile de la efectuarea comenzii.

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în RON, monedă în care se efectuează plata și facturarea. Taxa de livrare nu este inclusă în prețul produsului.

4. Plata

Plata se poate efectua atât:

• on-line prin card bancar (gratuit), prin procesatorul NETOPIA Payments (Visa, Mastercard)
• plată prin ramburs (taxă suplimentară 10 lei)
• prin ordin de plată în avans (gratuit)

La plata online cu cardul, Cumpărătorul este redirecționat pe pagina securizată NETOPIA Payments. Datele complete ale cardului sunt introduse și procesate exclusiv de NETOPIA; Vânzătorul nu le stochează.

Cumpărătorul devine proprietarul produsului după plata integrală a prețului de cumpărare.

Vânzătorul va denunța unilateral și va anula automat comanda efectuată de către Client, chiar și fără notificare prealabilă adresată Clientului, în următoarele cazuri:

• neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului, a tranzacției, în cazul de plăți online;
• invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți NETOPIA Payments, în cazul plății online;
• datele furnizate de către Client privind livrarea (adresă, date contact), pe site sunt incomplete sau incorecte;
• activitatea Clientului pe site poate produce daune de orice natură de partea Administratorului sau/și Vânzătorului.

În cazul în care Clientul renunță la o comandă cu plata efectuată în avans, prin transfer bancar confirmat sau prin soluția online de plată cu cardul și în care banca emitentă a cardului Clientului a autorizat tranzacția bancară, suma aceasta va fi rambursată de către Vânzător în maxim 14 zile de la data la care s-a luat la cunoștință de acest fapt.

5. Livrarea

Prețul de vânzare nu conține prețul de livrare al produsului achiziționat. Livrarea se efectuează după înregistrarea plății, prin intermediul sistemului de curierat rapid în cel mult cinci zile lucrătoare pe cheltuiala Cumpărătorului. Orice întârzieri cu privire la livrare obiectului achiziționat vor fi comunicate în cel mai scurt timp Cumpărătorului.

Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a obiectelor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare prestatorului serviciului de curierat rapid. Nu se va accepta decât o singură adresă de livrare pentru fiecare comandă. Vânzătorul nu este răspunzător pentru integritatea obiectelor pe timpul transportului. Transportatorul este răspunzător pentru pierderea totală sau parțială sau pentru avariere, produse între momentul primirii mărfii și cel al eliberării acesteia, cât și pentru întârzierea în eliberare.

Dacă adresa de livrare este greșit comunicată sau la adresa specificată în formularul de comandă nu se poate efectua predarea bunului achiziționat, comanda se va întoarce la Vânzător. În cazul unei noi expedieri, Cumpărătorul va suporta și cheltuielile pentru returnare și noua expediere. Starea de conservare și integritatea obiectelor se verifică în momentul preluării. La livrare este necesară semnătura de primire și verificarea conținutului pachetului în prezența curierului. Contestațiile ulterioare nu sunt acceptate.

Exportul obiectelor cumpărate se va face de către persoanele interesate numai cu respectarea legislației în vigoare.

Costurile, termenele și condițiile de livrare sunt detaliate în Politica de livrare.

6. Anularea și returnarea produselor

Cumpărătorul poate anula o comandă nelivrată din pagina comenzii, prin butonul „Anulează comanda”. După livrare, consumatorul (persoană fizică) poate exercita dreptul de retragere din contract. Procedura completă, condițiile de retur și rambursare sunt descrise în Politica de retur și anulare.

Dreptul de retragere de mai jos se aplică doar contractelor de consum prevăzute de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative. În sensul OUG nr. 34/2014 și OG 21/1992, consumator este orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale.

Perioada de retragere dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale conform art. 9 din OUG nr. 34/2014 este de 14 zile, termen care expiră de la ziua în care consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare. Înainte de expirarea perioadei de retragere prevăzută de OUG nr. 34/2014, Cumpărătorul informează Med-store.ro cu privire la decizia sa de retragere din contract. În acest scop, Cumpărătorul poate alege una dintre următoarele variante:

• de a folosi modelul de formular de retragere și să trimită acest formular pe adresa de e-mail a Med-store.ro
• de a face orice altă declarație neechivocă în care își exprimă decizia de retragere din contract.

Cumpărătorul și-a exercitat dreptul de retragere în perioada de retragere prevăzută de OUG nr. 34/2014 la art. 9 alin. (2) și la art. 10 în cazul în care comunicarea cu privire la exercitarea dreptului de retragere este transmisă de către Cumpărător înaintea expirării perioadei respective.

Cumpărătorul returnează produsele Vânzătorului folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Administratorului decizia sa de retragere din contract.

Cumpărătorul este obligat să împacheteze produsul, corespunzător pentru protejarea pe durata transportului și în ambalajul original. Cumpărătorul suportă costurile directe legate de returnarea produselor.

Produsul trebuie să fie intact, să nu prezinte semne de uzură sau zgârieturi. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza și implicit de a trimite înapoi către Cumpărător orice obiect care nu îndeplinește întocmai condițiile de returnare, este uzat fizic sau deteriorat. Sarcina probei privind exercitarea dreptului de retragere revine Consumatorului/Cumpărătorului.

Vânzătorul va rambursa sumele pe care le-a primit drept plată din partea Cumpărătorului, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract.

Vânzătorul rambursează sumele pe care le-a primit drept plată din partea Cumpărătorului, folosind aceleași modalități de plată ca și cele folosite de Cumpărător pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Cumpărătorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina Vânzătorului plata de comisioane în urma rambursării. Pentru plata online cu cardul, rambursarea se face pe cardul folosit la tranzacția inițială, prin NETOPIA Payments. Pentru ordin de plată sau ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar, pe baza IBAN-ului comunicat de Cumpărător.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data recepționării produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea Cumpărătorului, conform căreia acesta a trimis produsele către Vânzător, luându-se în considerare data cea mai apropiată. Cumpărătorul va transmite numărul de urmărire al coletului returnat.

7. Limitarea răspunderii vânzătorului

Med-store.ro și/sau Vânzătorul nu poate fi ținut responsabil în niciun fel în fața niciunui Utilizator/Client, care utilizează site-ul, altfel decât în limita articolelor ce constituie „Termeni și Condiții”.

În cazul în care un Utilizator/Client consideră că un conținut expediat prin orice mijloc de către Med-store.ro și/sau Vânzător violează drepturile de autor sau orice alte drepturi, acesta poate să contacteze pentru detalii Med-store.ro, conform detaliilor de contact.

Med-store.ro și/sau Vânzătorul nu garantează Utilizatorului/Clientului accesul pe site sau la serviciu, în lipsa înregistrării de către acesta din urmă prin parcurgerea etapelor de înregistrare de pe site.

Med-store.ro și/sau Vânzătorul nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conținut, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii acestora.

Med-store.ro și/sau Vânzătorul este exonerată de orice vină în cazul utilizării site-urilor și/sau al conținutului transmis către Utilizator/Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul site-urilor, e-mail-ului sau al unui angajat al Firmei, atunci când această utilizare a conținutului poate sau produce pagube de orice natură Utilizatorului/Clientului.

Med-store.ro și/sau Vânzătorul nu oferă niciun fel de garanții directe sau indirecte că serviciul va fi potrivit cerințelor Utilizatorului/Clientului sau serviciul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori.

8. Reclamații și soluționarea alternativă a litigiilor

Orice neînțelegere dintre Consumator și Vânzător se încearcă a fi soluționată pe cale amiabilă. Consumatorul poate transmite o reclamație prin pagina Suport clienți, la adresa [email protected] sau la telefon 0745 006 996. Vânzătorul va răspunde în termenul prevăzut de lege.

Dacă reclamația nu este soluționată amiabil, Consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin anpc.ro sau la Telefonul Consumatorului 021 9551, potrivit OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a recurge la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), potrivit OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți. Entitatea SAL competentă este Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul ANPC. Procedura se inițiază prin platforma electronică SAL: https://reclamatiisal.anpc.ro/. Informații despre SAL sunt disponibile și pe anpc.ro/sal.

Pictograma oficială SAL, prevăzută de Ordinul președintelui ANPC nr. 449/2022, cu modificările ulterioare, este afișată în subsolul site-ului și conduce către platforma electronică SAL. Procedura SAL este voluntară, gratuită sau cu costuri minime pentru consumator și nu înlocuiește dreptul acestuia de a se adresa instanțelor judecătorești competente din România.

Litigiile care nu se soluționează amiabil sau prin SAL se soluționează de instanțele judecătorești competente, potrivit legislației române.

Prelucrarea datelor cu caracter personal pe med-store.ro este descrisă în Politica de confidențialitate (GDPR). Acolo găsiți operatorul de date, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii, durata de stocare și drepturile dumneavoastră, inclusiv plângerea la ANSPDCP.

Fiecare utilizator este responsabil pentru acțiunile din contul său. Dacă suspectați că datele de autentificare au fost compromise, anunțați-ne imediat pentru resetarea accesului.

Site-ul folosește cookie-uri necesare autentificării și comenzilor plasate fără cont, precum și stocare locală în browser pentru coș și preferințe de interfață. Lista, durata și modul de gestionare sunt în Politica de cookie.

Blocarea cookie-urilor esențiale poate împiedica autentificarea sau finalizarea comenzii.